사이냅 OCR은 인공지능 딥러닝 기술을 기반으로 기존 OCR보다 높은 인식률을 보이며 4차 산업혁명의 핵심기술로서 활용범위가 넓어지고 있습니다. 특히 RPA시스템과 결합하여 기업의 업무 효율을 향상시키고 있습니다.

사이냅 OCR이 영수증, 계약서 등 다양한 양식의 서류나 이미지에 있는 문자를 읽어내면, 추출한 정보는 RPA가 내부 시스템에 자동 입력하는 방식으로 두 기술이 만나 시너지를 발휘하게 됩니다. 이렇게 OCR을 RPA에 활용함으로써 많은 기업들이 업무 효율을 높이고 시간과 비용 절감의 효과를 얻어 높은 만족도를 보이고 있습니다.

최고의 금융서비스를 제공하고 있는 NH저축은행도 디지털 저축은행으로서 업무 혁신을 위해 RPA와 사이냅 OCR을 도입하여 업무 효율을 높이고 있습니다. 똑똑한 사이냅 OCR과 RPA의 만남으로 NH저축은행에는 어떠한 긍정적인 변화가 일어나고 있을까요~?

| NH저축은행

NH저축은행은 고객의 신뢰와 니즈를 최우선 가치로 하여 최고의 금융서비스를 제공하고 있는 금융사입니다. 고객 니즈에 맞는 예금, 대출 등의 금융상품을 적극적으로 개발해 제공함으로써 신용질서 회복과 서민경제 활성화에 크게 기여하고 있습니다.

| 도입 배경

NH저축은행은 주민등록초본 조회 업무를 효율적으로 자동화하기 위해 RPA(로봇기반업무자동화)를 도입하였고, RPA와 결합하여 주민등록초본의 특정 정보를 추출해 낼 수 있는 사이냅 OCR 도입을 고려하게 되었습니다.

이전에는 타사 OCR을 고려했으나 인식 부분에서 만족스러운 결과를 얻지 못하였고, 안정적인 문자 인식률을 보여주는 국내 OCR솔루션을 찾던 중 사이냅 OCR을 알게 되었습니다.

| Why 사이냅 OCR?

• 뛰어난 한글 인식률과 빠른 속도

NH저축은행은 비에이템의 RPA 시스템에 사이냅소프트의 AI-OCR을 접목시켜 연체기간이 60일 이상인 고객의 연체금을 서민금융진흥원에 청구하기 위한 자료 중 등기부등본을 출력하는 업무에 활용하고 있습니다.

기존 OCR은 인식률 개선에 한계가 있었지만, 사이냅 OCR은 인공지능 딥러닝 기술을 통해 지속적으로 정확도를 향상시킬 수 있으며 빠르고 정확한 문자인식이 가능합니다. 텍스트 정보 뿐만 아니라 텍스트의 위치 값, 패턴 검사 결과 등 다양한 추출 정보를 제공하여 활용범위를 넓힐 수 있습니다.

• GUI 기반 서식 템플릿 작성 도구

OCR을 활용하여 이미지에서 텍스트를 추출할 때 이미지 종류를 분류할 수 있어야만 의미 있는 텍스트 추출이 가능합니다. 사이냅 OCR은 서식을 자동으로 인식하여 필요한 데이터만 추출할 수 있는 서식인식도구를 제공하고 있습니다.

이에 더해 누구나 쉽게 서식 템플릿을 작성할 수 있도록 GUI 기반의 서식 템플릿 작성도구인 폼메이커(FormMaker)를 제공하고 있습니다. 사용자는 마우스 클릭만으로 쉽고 빠르게 서식 템플릿을 작성할 수 있습니다. 폼메이커로 작성한 템플릿은 사이냅 OCR 엔진에 추가되어 자동으로 다양한 서식을 인식하여 데이터를 추출하는데 사용됩니다.

NH저축은행은 폼메이커 작업으로 등록한 주민등록초본 서식을 활용하여 필요한 정보만을 손쉽게 획득할 수 있게 되었습니다. 이렇게 OCR로 추출한 정보를 읽어 조회하는 업무를 RPA로 자동화함으로써 업무 효율성이 극대화되었답니다.

• 원활한 기술 지원 서비스

외산 OCR 솔루션을 도입할 때 기술 지원과 국내 환경에 맞게 한글 인식이 잘 되는지 우려하는 분들이 많을 것입니다. 사이냅 OCR은 다양한 환경에서 우수한 한글 인식을 제공합니다. 또한, 기술 지원 담당자가 상시 대기하여 기술적 문제 발생시 발빠른 대응으로 고객사의 어려움을 해결해 드리고 있습니다.

• 전자문서∙인공지능 전문기업 사이냅소프트에 대한 신뢰

사이냅소프트는 지난 20여년간 전자문서의 해석, 변환, 편집에 대한 토털솔루션을 꾸준히 제공해 온 전자문서 전문 기업이기 때문에 믿고 제품을 도입하는 고객사가 많습니다.

OCR 출시에 앞서 사이냅소프트는 오래전부터 딥러닝 자체 기술을 개발해 왔습니다. 사람수, 움직임 등을 감지하여 알려주는 딥러닝 기반 지능형 CCTV 분석 솔루션인 ‘딥플레이크’를 개발했으며 한국인터넷진흥원이 부여하는 지능형 CCTV 성능 인증을 획득하여 기술력을 인정받았습니다.

| 도입 후 효과

일괄적인 처리가 가능한 반복 업무에 소요되는 불필요한 근로시간을 단축하고 업무수행 속도를 높이기 위해 금융, 유통, 제조 등 다양한 산업군에서는 인공지능 OCR을 결합한 RPA 시스템을 도입하고 있습니다.

NH저축은행은 4명의 담당자가 주 2회 400분 동안 수작업으로 서민금융진흥원에 제출하기 위한 서류를 준비하였습니다. 하지만 RPA와 사이냅 OCR 을 도입한 후 400분을 절감하였으며, 담당자들의 데이터 입력 및 처리 노동력 또한 감소하여 고부가가치의 업무에 집중할 수 있게 되어 업무 효율을 높였습니다.

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RPA와 더불어 보안솔루션, 웹 팩스 등 사이냅 OCR의 활용 분야는 무궁무진합니다. 어떤 솔루션과 만나든지 맞춤형 기술을 구현하며 시너지를 발휘하기 때문에 금융, 이커머스, 물류 등 다양한 산업군에서 사이냅 OCR에 관심을 보이며 도입하고 있습니다.

기업 업무 효율화와 보안 강화가 필요하신가요?

다양한 레퍼런스를 확보하며 기술력이 검증된 사이냅 OCR 도입을 고려해 보시는 건 어떨까요?

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