안녕하세요.
인공지능·전자문서 전문기업 사이냅소프트입니다.

사이냅소프트에서는 지난 3주간 사이냅 문서뷰어 고객 대상으로 고객만족도 설문 조사를 진행했습니다!

어떤 결과가 나왔는지 여러분께 지금 바로! 공개하겠습니다.😉​

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이번 설문조사는 5월 20일부터 6월 9일까지 2차례에 걸쳐 약 3주간 실시! 사이냅 문서뷰어를 사용 중인 모든 고객을 대상으로 진행되었습니다.

​사이냅 문서뷰어를 위해 소중한 의견 보내주셔서 감사합니다.

사이냅 문서뷰어를 가장 많이 사용 중인 시스템은 1위 그룹웨어(43.8%), 2위는 홈페이지 (37.5%), 3위로 사내업무시스템(28.2%)로 나타났습니다.

그룹웨어의 경우, 게시판 내 첨부파일을 다운로드하지 않고도 편리하게 확인할 수 있다는 점! 그리고 홈페이지는 별도의 애플리케이션 설치 없이도 누구나 바로 파일을 확인할 수 있기에 기업과 기관에서 도입하고 있습니다.

​다음으로는 사이냅 문서뷰어 중 가장 만족하는 점을 살펴보았는데요.

다운로드 없는 안전한 바로보기가 1위! 애플리케이션 설치 없는 편리한 바로보기와 HWPX 포함 다양한 문서 포맷 지원이 공동 2위로 나타났습니다.

코로나 팬데믹 이후 근무환경이 변화되면서 기업이나 기관에서는 안전에 신경 쓰고 있는데요.

사이냅 문서뷰어를 사용하면 로컬에 다운로드하지 않고도 문서를 열람할 수 있어 랜섬웨어나 악성코드와 같은 사이버 공격으로부터 안전해질 수 있습니다.

이 외에 압축파일 뷰잉와 양방향  어노테이션의 기능도 만족하고 있다는 것을 파악할 수 있었습니다.

추후 사이냅 문서뷰어를 추가하고 싶은 시스템이 있는지 여부도 확인해 보았습니다.
1위로는 사내업무시스템(34.4%), 그다음으로 문서관리시스템 ECM(18.8%)과 협업툴과 이메일(12.5%) 순으로 나타났습니다.

기업 내 업무시스템, 문서관리시스템에 사이냅 문서뷰어 도입 니즈를 확인할 수 있었습니다.

그리고 마지막으로 사이냅 문서뷰어의 만족도를 확인해 보았는데요.
사이냅 문서뷰어의 만족도는 5점 만점의 4.5점!
매우 만족(5점)을 주신 분이 응답자 중 62.5%였습니다.

응답해 주신 모든 분들께 다시 한번 감사 인사를 드립니다.

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앞으로도 솔루션을 사용해 주시는 고객분들의 의견에 귀 기울이고 더 좋은 솔루션을 제공하여 4.5점이 5점 만점이 될 수 있도록 더욱더 노력하는 사이냅소프트가 되겠습니다.(●’◡’●)

​아래 링크를 클릭하시어 사이냅 문서뷰어를 직접! 체험해 보세요.

사이냅 문서뷰어 체험하기

사이냅 문서뷰어 도입을 고민 중이시거나 궁금하신 점이 있다면
sales@synapsoft.co.kr 또는 02-2039-3781로 연락 주세요🧡

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